Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web ARETIX e l’acquisto, l’accesso e l’utilizzo di prodotti, contenuti digitali, membership e servizi offerti tramite ARETIX.

Effettuando un ordine o acquistando un prodotto o servizio tramite ARETIX, accetti i presenti Termini e Condizioni, insieme alla relativa Politica sui Rimborsi e sul Diritto di Recesso, all’Informativa sulla Privacy e a eventuali condizioni aggiuntive specificamente presentate in relazione a un prodotto, una membership o un servizio.

1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE

Il negozio ARETIX è gestito da:

Nome legale: Iacopo Giuseppe Garcea
Nome commerciale: ARETIX
Partita IVA & REA: IT14866760961, MI - 2812203
Indirizzo dell’attività: Via Dora Baltea, 7, 20161 Milano, Italia
Telefono: +39 339 642 2989
Email: info@aretix.it

2. PRODOTTI E SERVIZI

ARETIX offre prodotti e servizi digitali inclusi, a titolo esemplificativo:

programmi di allenamento;
guide su fitness e performance;
materiali educativi;
sistemi e risorse digitali;
file PDF scaricabili;
membership;
aree digitali private;
servizi di supporto personalizzati o semi-personalizzati, ove espressamente offerti.

Le caratteristiche principali, i contenuti e il prezzo di ciascun prodotto o servizio sono indicati nella relativa pagina prima dell’acquisto.

ARETIX può aggiornare, migliorare, sostituire o interrompere prodotti o servizi ove ragionevolmente necessario, senza pregiudicare i prodotti già acquistati né eventuali diritti inderogabili dei consumatori.

3. REQUISITI E INFORMAZIONI DEL CLIENTE

I clienti devono fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento dell’acquisto.

Il cliente è responsabile di assicurarsi che l’indirizzo email e le altre informazioni fornite durante il checkout siano corretti e accessibili.

Qualora un prodotto o servizio sia soggetto a specifici requisiti di età, salute o altri requisiti di idoneità, tali condizioni saranno indicate prima dell’acquisto, ove applicabile.

4. PREZZI E PAGAMENTI

Il prezzo applicabile è quello visualizzato prima che il cliente confermi l’acquisto.

I prezzi e le eventuali imposte applicabili saranno indicati in conformità alla normativa vigente.

Il pagamento deve essere completato utilizzando uno dei metodi messi a disposizione attraverso il checkout ARETIX.

Il cliente è responsabile di assicurarsi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Un ordine si considera normalmente completato quando il pagamento è stato elaborato con successo ed è stata emessa la conferma dell’ordine.

5. CONSEGNA DIGITALE

I prodotti ARETIX sono principalmente prodotti digitali.

I contenuti digitali possono essere forniti tramite:

link per il download;
email;
account cliente;
aree private riservate ai membri;
pagine web protette;
sistemi di consegna digitale di terze parti; oppure
altro metodo elettronico chiaramente comunicato al cliente.

Il cliente è responsabile del mantenimento dell’accesso all’indirizzo email e all’account utilizzati per effettuare l’acquisto.

Se il pagamento è stato completato con successo ma il cliente non riesce ad accedere al prodotto acquistato, dovrà contattare:

info@aretix.it

ARETIX verificherà l’ordine e adotterà misure ragionevoli per fornire o ripristinare l’accesso.

6. DIRITTO DI RECESSO — CONTENUTI DIGITALI

I consumatori possono beneficiare dei diritti di recesso previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, al cliente può essere richiesto di:

richiedere espressamente che la fornitura del contenuto digitale inizi immediatamente, prima della scadenza del periodo legale di recesso;
riconoscere espressamente che, una volta iniziata la fornitura del contenuto digitale, perderà il diritto di recesso ove previsto dalla normativa applicabile.

Qualora tali requisiti legali siano stati soddisfatti e la fornitura del contenuto digitale sia iniziata, il cliente potrebbe non avere più diritto a recedere dall’acquisto esclusivamente perché ha cambiato idea.

ARETIX può registrare il consenso e la relativa dichiarazione del cliente come parte delle informazioni dell’ordine.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica sui Rimborsi e sul Diritto di Recesso ARETIX.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita eventuali diritti inderogabili dei consumatori.

7. LICENZA DEI PRODOTTI DIGITALI

Salvo diversa indicazione espressa, l’acquisto di un prodotto digitale ARETIX non trasferisce la proprietà del prodotto né alcun diritto di proprietà intellettuale ad esso relativo.

A seguito dell’acquisto completato con successo, il cliente riceve una licenza:

limitata;
personale;
non esclusiva;
non trasferibile; e
non sublicenziabile

per accedere e utilizzare il prodotto digitale acquistato esclusivamente per uso personale.

La licenza non attribuisce la proprietà della relativa proprietà intellettuale.

Tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati.

8. UTILIZZI VIETATI DEI PRODOTTI ARETIX

Senza preventiva autorizzazione scritta di ARETIX, il cliente non deve:

vendere o rivendere un prodotto ARETIX;
ridistribuire un prodotto ARETIX;
concedere in sublicenza un prodotto ARETIX;
condividere i file acquistati con terzi;
fornire ad altre persone accesso a contenuti ARETIX a pagamento;
caricare prodotti ARETIX su sistemi di archiviazione cloud pubblici o condivisi;
caricare o distribuire contenuti ARETIX tramite gruppi Telegram, WhatsApp, Discord o simili;
pubblicare contenuti ARETIX su siti web, forum, social network o piattaforme di condivisione file;
riprodurre parti sostanziali dei contenuti ARETIX ai fini della ridistribuzione;
sfruttare commercialmente i materiali ARETIX;
copiare contenuti ARETIX per utilizzarli all’interno di un altro prodotto o servizio a pagamento;
presentare materiali ARETIX come propri;
rimuovere avvisi di copyright;
rimuovere informazioni identificative;
rimuovere o aggirare filigrane o altri sistemi di protezione allo scopo di effettuare distribuzioni non autorizzate.

Il cliente può creare ragionevoli copie di backup personali esclusivamente per uso proprio.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione espressa, tutti i contenuti originali messi a disposizione da ARETIX, inclusi:

identità del brand;
nome;
loghi;
elementi grafici;
contenuti scritti;
materiali di allenamento;
strutture dei programmi;
layout;
illustrazioni;
risorse digitali; e
materiali educativi originali

sono di proprietà di ARETIX o concessi in licenza ad ARETIX e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

L’acquisto di un prodotto non costituisce cessione o trasferimento del diritto d’autore o di altri diritti di proprietà intellettuale.

Marchi di terzi, riferimenti scientifici e altra proprietà intellettuale di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

10. FILIGRANE E PROTEZIONE DIGITALE

ARETIX può utilizzare misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i propri prodotti digitali dalla distribuzione non autorizzata.

Tali misure possono includere, ove legalmente implementate:

filigrane personalizzate per il cliente;
identificativi quali nome o email del cliente;
numeri d’ordine;
link di download univoci;
download limitati o monitorati;
account cliente protetti;
controlli di accesso;
altri meccanismi di protezione digitale.

Qualsiasi informazione personale utilizzata per tali finalità sarà trattata in conformità con l’Informativa sulla Privacy ARETIX e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

I clienti non devono rimuovere o aggirare intenzionalmente tali misure allo scopo di effettuare copie, condivisioni o distribuzioni non autorizzate.

11. DISCLAIMER SU FITNESS, ALLENAMENTO E SALUTE

I programmi di allenamento, le guide e i materiali educativi ARETIX sono destinati a finalità generali di fitness, allenamento, performance ed educazione.

Non costituiscono:

diagnosi medica;
trattamento medico;
fisioterapia;
trattamento riabilitativo;
terapia nutrizionale;
trattamento psicologico; oppure
consulenza sanitaria personalizzata.

La partecipazione ad attività fisica comporta rischi intrinseci.

Ogni cliente è responsabile di valutare se un esercizio, programma di allenamento o attività sia adatto alle proprie condizioni individuali.

Prima di iniziare un programma di allenamento, i clienti dovrebbero rivolgersi, ove necessario, a un professionista sanitario qualificato, in particolare se:

presentano una condizione medica nota;
sono infortunati;
avvertono dolore o sintomi insoliti;
sono in gravidanza;
hanno recentemente subito un intervento chirurgico;
assumono farmaci che possono influire sull’esercizio fisico;
hanno dubbi sulla propria capacità di svolgere attività fisica in sicurezza.

Il cliente deve interrompere immediatamente l’esercizio e richiedere adeguata assistenza professionale qualora manifesti sintomi preoccupanti.

Nulla nella presente sezione esclude o limita responsabilità che non possano essere legalmente escluse o limitate.

12. RISULTATI INDIVIDUALI

ARETIX non garantisce alcuno specifico:

risultato fisico;
risultato estetico;
cambiamento di peso;
aumento della massa muscolare;
miglioramento della forza;
miglioramento della resistenza;
risultato atletico;
risultato di performance.

I risultati variano da persona a persona e possono dipendere da fattori quali esperienza di allenamento, costanza, alimentazione, recupero, sonno, stile di vita, tecnica, stato di salute e caratteristiche individuali.

Esempi, testimonianze o descrizioni di potenziali risultati non devono essere interpretati come garanzie di risultati futuri.

13. ACCOUNT CLIENTE E AREE PRIVATE

Determinati prodotti, membership o servizi ARETIX possono richiedere l’accesso tramite un account cliente o un’area privata.

Le credenziali dell’account sono personali e riservate al titolare.

I clienti non devono consapevolmente:

condividere le proprie credenziali;
consentire a terzi di utilizzare la propria membership;
fornire accesso non autorizzato a risorse a pagamento;
tentare di accedere ad aree riservate per le quali non hanno effettuato il pagamento.

Il cliente è responsabile dell’adozione di ragionevoli misure per mantenere sicure le proprie credenziali di accesso.

ARETIX può limitare o sospendere l’accesso qualora vi siano ragionevoli elementi che indichino frode, condivisione non autorizzata o violazioni sostanziali dei presenti Termini, nel rispetto della normativa applicabile.

14. MEMBERSHIP E ABBONAMENTI

Determinati prodotti o servizi ARETIX possono essere offerti tramite membership o abbonamenti ricorrenti.

Prima della sottoscrizione, il cliente sarà informato dei relativi:

prezzo;
frequenza di fatturazione;
condizioni di rinnovo;
funzionalità incluse;
modalità di cancellazione;
eventuali altre condizioni rilevanti dell’abbonamento.

Qualora una membership si rinnovi automaticamente, l’addebito ricorrente continuerà fino alla cancellazione della membership secondo la procedura messa a disposizione del cliente.

La cancellazione normalmente interrompe i rinnovi futuri.

La cancellazione non determina automaticamente un diritto al rimborso per un periodo di fatturazione già iniziato, salvo qualora il rimborso sia previsto dalla normativa applicabile o dalla relativa politica ARETIX.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori.

Condizioni specifiche relative agli abbonamenti o alle membership possono applicarsi in aggiunta ai presenti Termini generali.

15. INFORMAZIONI PERSONALI FORNITE TRAMITE I SERVIZI DI MEMBERSHIP

Qualora una membership consenta ai clienti di inviare informazioni relative ai propri obiettivi o altre informazioni necessarie per fornire il servizio richiesto, tali dati saranno trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy ARETIX.

I clienti devono fornire informazioni accurate e non devono utilizzare i moduli relativi alla membership come sostituto dell’assistenza medica urgente o di una diagnosi medica professionale.

16. CONFORMITÀ DEI PRODOTTI DIGITALI

I prodotti digitali e i servizi digitali forniti ai consumatori restano soggetti ai requisiti inderogabili di conformità previsti dalla legge.

Qualora un contenuto digitale:

non venga fornito;
non sia accessibile;
sia sostanzialmente incompleto;
non corrisponda alla descrizione contrattuale;
non rispetti altrimenti i requisiti inderogabili di conformità previsti dalla legge,

il cliente può avere diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile.

Tali rimedi possono includere, ove legalmente applicabili:

messa in conformità del contenuto digitale;
ripristino dell’accesso;
riduzione proporzionale del prezzo;
risoluzione del contratto e rimborso.

Nulla nei presenti Termini limita tali diritti previsti dalla legge.

17. RIMBORSI

Le richieste di rimborso e recesso sono disciplinate dalla Politica sui Rimborsi e sul Diritto di Recesso ARETIX e dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Il fatto che un prodotto digitale sia concesso in licenza per uso personale non elimina eventuali diritti previsti dalla legge in relazione a contenuti digitali difettosi o non conformi.

18. RESPONSABILITÀ DEI CLIENTI

I clienti accettano di non:

utilizzare ARETIX per finalità fraudolente o illecite;
interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito web;
tentare di ottenere accesso non autorizzato ad account cliente o aree riservate;
trasmettere malware o codice dannoso;
utilizzare impropriamente i sistemi di pagamento;
impersonare un’altra persona;
riprodurre illecitamente la proprietà intellettuale ARETIX;
utilizzare prodotti ARETIX in violazione dei presenti Termini.

19. SERVIZI DI TERZE PARTI

ARETIX può avvalersi di fornitori di servizi terzi, tra cui:

Shopify;
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di sistemi di consegna digitale;
applicazioni per membership;
fornitori di servizi email;
altri fornitori tecnici.

L’utilizzo di determinate funzionalità di terze parti può inoltre essere soggetto ai termini e alle informative sulla privacy di tali fornitori.

ARETIX non è responsabile degli atti o delle omissioni indipendenti dei fornitori terzi, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere legalmente esclusa.

ARETIX è ospitato tramite Shopify. Shopify può trattare informazioni relative ai clienti quando questi visitano il negozio o effettuano acquisti, anche al fine di fornire servizi basati sulle interazioni del cliente con ARETIX, con altri commercianti Shopify e con Shopify stesso. Tale trattamento è soggetto alle relative condizioni sulla privacy di Shopify e alle preferenze sulla privacy del cliente.

20. DISPONIBILITÀ E INTERRUZIONI TECNICHE

ARETIX mira a mantenere una ragionevole disponibilità del proprio sito web, delle aree cliente e delle risorse digitali.

Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a:

manutenzione;
problemi tecnici;
aggiornamenti di sicurezza;
problemi di hosting;
interruzioni di servizi di terze parti;
circostanze al di fuori del ragionevole controllo di ARETIX.

Qualora un problema tecnico impedisca l’accesso a un prodotto acquistato, il cliente può contattare ARETIX affinché vengano adottate misure ragionevoli per ripristinare l’accesso.

21. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, ARETIX non sarà responsabile per perdite derivanti esclusivamente da:

utilizzo improprio di un prodotto;
mancato rispetto delle relative istruzioni;
utilizzo di un programma in contrasto con indicazioni mediche note;
modifica non autorizzata dei contenuti ARETIX;
distribuzione non autorizzata dei contenuti;
uso improprio dell’account cliente imputabile al cliente; oppure
circostanze al di fuori del ragionevole controllo di ARETIX.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità la cui esclusione o limitazione sia vietata dalla normativa applicabile.

Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti inderogabili di tutela dei consumatori.

22. SOSPENSIONE PER UTILIZZO NON AUTORIZZATO

Qualora ARETIX disponga di ragionevoli elementi che indichino che prodotti digitali, credenziali di account o risorse riservate ai membri vengano condivisi, rivenduti o distribuiti illegalmente, ARETIX può adottare misure proporzionate per proteggere la propria proprietà intellettuale.

Tali misure possono includere:

indagare sul sospetto utilizzo improprio;
limitare l’accesso;
disabilitare link di download compromessi;
sospendere un account ove giustificato;
intraprendere i rimedi appropriati previsti dalla normativa applicabile.

Qualsiasi azione sarà adottata nel rispetto della normativa applicabile in materia contrattuale e di tutela dei consumatori.

23. MODIFICHE AI PRODOTTI E AI SERVIZI

ARETIX può apportare ragionevoli aggiornamenti ai propri prodotti e servizi, inclusi miglioramenti tecnici, di sicurezza, design o contenuto.

Qualsiasi aggiornamento che incida su un contratto di consumo esistente sarà gestito in conformità alla normativa applicabile.

24. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

ARETIX può modificare i presenti Termini quando ragionevolmente necessario per riflettere:

modifiche legislative o normative;
modifiche ai servizi ARETIX;
nuove funzionalità;
requisiti di sicurezza;
modifiche alle attività aziendali.

La versione applicabile a un singolo acquisto sarà normalmente quella in vigore al momento della conclusione del relativo contratto, salvo che successive modifiche siano richieste o consentite da norme inderogabili.

25. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Tuttavia, qualora il cliente sia qualificabile come consumatore residente in un altro Paese, nulla nei presenti Termini priva tale consumatore delle tutele inderogabili riconosciute dalla legge applicabile al relativo rapporto di consumo.

Qualsiasi disposizione relativa alla giurisdizione o alla risoluzione delle controversie si applica esclusivamente nella misura consentita dalle norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori.

26. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia nella misura consentita dalla legge.

27. INTERO ACCORDO

I presenti Termini, insieme alle politiche e alle condizioni specifiche richiamate al loro interno, costituiscono il quadro contrattuale applicabile al relativo acquisto o servizio ARETIX.

Qualora condizioni specifiche relative a un prodotto, una membership o un servizio siano in contrasto con i presenti Termini generali, tali condizioni specifiche prevarranno nella misura del contrasto, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili.