Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

La presente Politica di Cancellazione degli Abbonamenti e delle Membership si applica alle membership ricorrenti ARETIX, agli abbonamenti e alle altre opzioni di acquisto ricorrente.

Deve essere letta insieme ai Termini e Condizioni ARETIX, alla Politica sui Rimborsi e sul Diritto di Recesso e all’Informativa sulla Privacy.

1. RINNOVO AUTOMATICO

Alcune membership e alcuni servizi ARETIX sono offerti su base ricorrente.

Prima di completare l’acquisto, il cliente sarà informato del prezzo applicabile dell’abbonamento, della frequenza di fatturazione, delle funzionalità incluse, delle condizioni di rinnovo e di ogni altra condizione rilevante dell’abbonamento.

Acquistando una membership o un abbonamento ricorrente, il cliente autorizza ARETIX e i relativi fornitori di servizi di pagamento ad addebitare automaticamente il metodo di pagamento selezionato secondo la frequenza di fatturazione indicata prima dell’acquisto.

L’abbonamento continuerà a rinnovarsi fino a quando non verrà annullato o altrimenti terminato.

2. CANCELLAZIONE

I clienti possono annullare la propria membership o il proprio abbonamento ARETIX attraverso le opzioni di cancellazione disponibili nel proprio account cliente oppure contattando ARETIX all’indirizzo:

info@aretix.it

La cancellazione impedisce futuri addebiti ricorrenti.

Salvo diversa previsione della normativa applicabile, la cancellazione non dà automaticamente diritto a un rimborso per un periodo di fatturazione già iniziato.

3. ACCESSO DOPO LA CANCELLAZIONE

Ove applicabile, i clienti che annullano una membership possono continuare ad accedere ai benefici inclusi nel proprio abbonamento fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

Al termine di tale periodo, l’accesso alle risorse riservate ai membri, alle aree private e agli altri benefici può essere rimosso.

Eventuali condizioni di accesso differenti applicabili a una specifica membership saranno chiaramente comunicate prima dell’acquisto.

4. DIRITTO DI RECESSO

I consumatori possono disporre di un diritto legale di recesso da un contratto a distanza in conformità con la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Per i servizi, qualora il cliente richieda espressamente che l’esecuzione inizi durante il periodo legale di recesso e successivamente eserciti il diritto di recesso, il cliente potrà, ove consentito dalla normativa applicabile, essere tenuto a pagare un importo proporzionato ai servizi già forniti.

Qualora una membership includa contenuti digitali forniti immediatamente, possono inoltre applicarsi le specifiche norme previste per i contenuti digitali.

Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il diritto legale di recesso può essere perso una volta iniziata la fornitura qualora il cliente abbia:

• prestato il proprio previo consenso espresso alla fornitura immediata del contenuto digitale;

• riconosciuto espressamente che il diritto di recesso sarà perso una volta iniziata la fornitura;

• ricevuto la conferma richiesta dalla normativa applicabile.

Nulla nella presente Politica esclude o limita eventuali diritti inderogabili dei consumatori.

5. ACCESSO ALLA MEMBERSHIP

L’accesso alla membership è personale e riservato al cliente che ha acquistato l’abbonamento.

A seconda del piano selezionato, i benefici della membership possono includere l’accesso a pagine private ARETIX, risorse digitali, materiali di allenamento, moduli e strumenti per l’invio degli obiettivi, funzionalità di supporto, risorse personalizzate o semi-personalizzate e altri benefici descritti nella relativa pagina della membership.

Le funzionalità incluse in ciascuna membership sono quelle indicate al momento dell’acquisto.

6. USO PERSONALE E NON TRASFERIBILE

L’accesso alla membership è personale e non trasferibile.

I clienti non devono condividere le proprie credenziali di accesso, consentire a terzi di utilizzare il proprio account membership, fornire a terzi accesso a risorse protette, redistribuire materiali riservati ai membri, rivendere l’accesso alla membership o aggirare le restrizioni di accesso ARETIX.

ARETIX può adottare misure ragionevoli e proporzionate per prevenire o verificare la condivisione non autorizzata degli account o la distribuzione di contenuti protetti.

7. PAGAMENTI NON RIUSCITI O RIFIUTATI

Qualora un pagamento ricorrente non possa essere elaborato, ARETIX o il relativo fornitore di servizi di pagamento o abbonamento può tentare nuovamente di elaborare il pagamento.

Qualora il pagamento resti insoluto, l’accesso ai relativi benefici della membership o dell’abbonamento può essere sospeso o limitato, nel rispetto della normativa applicabile.

8. MODIFICHE DEI PREZZI

ARETIX può modificare il prezzo di una membership o di un abbonamento per i periodi di fatturazione futuri, ove consentito dalla normativa applicabile.

Laddove richiesto, i clienti riceveranno un adeguato preavviso prima dell’entrata in vigore del nuovo prezzo.

Le modifiche dei prezzi non modificheranno retroattivamente i pagamenti già completati.

Ove applicabile, i clienti potranno annullare il proprio abbonamento prima che il nuovo prezzo diventi effettivo.

9. MODIFICHE ALLE FUNZIONALITÀ DELLA MEMBERSHIP

ARETIX può apportare aggiornamenti ragionevoli alle funzionalità, alle risorse, ai contenuti o alle caratteristiche tecniche della membership.

Qualsiasi modifica sostanziale che incida su un abbonamento esistente sarà gestita in conformità con la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

ARETIX non utilizzerà la presente disposizione per rimuovere o limitare diritti inderogabili dei consumatori.

10. RIMBORSI

I rimborsi e le richieste di recesso sono disciplinati dalla Politica sui Rimborsi e sul Diritto di Recesso ARETIX e dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Salvo diversa previsione di legge, il cliente non ha automaticamente diritto a un rimborso per il solo fatto di:

• non aver utilizzato la membership;

• non aver effettuato l’accesso alle risorse disponibili;

• non aver completato il materiale di allenamento disponibile;

• aver modificato i propri obiettivi personali;

• essersi dimenticato di annullare prima della successiva data di fatturazione;

• aver deciso di non continuare a utilizzare la membership dopo che il relativo diritto di recesso sia legittimamente scaduto o sia stato perso.

Ciò non pregiudica i diritti relativi ad addebiti errati, servizi non conformi o altre forme di tutela inderogabile dei consumatori.

11. ADDEBITI DUPLICATI O ERRATI

Qualora un cliente ritenga di aver ricevuto un addebito errato o di essere stato addebitato più di una volta per lo stesso periodo di fatturazione, dovrà contattare:

info@aretix.it

ARETIX verificherà la transazione e, qualora venga confermato un addebito errato o duplicato, fornirà il rimedio appropriato.

12. SOSPENSIONE O CESSAZIONE DA PARTE DI ARETIX

ARETIX può sospendere o terminare l’accesso a una membership ove ragionevolmente giustificato, incluso in caso di:

• attività fraudolente;

• violazioni gravi o ripetute dei Termini e Condizioni ARETIX;

• condivisione non autorizzata delle credenziali dell’account;

• redistribuzione non autorizzata di contenuti ARETIX protetti;

• mancati pagamenti non risolti.

Qualsiasi sospensione o cessazione sarà proporzionata e soggetta alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori e contratti.

Nulla nella presente sezione esclude eventuali rimborsi, restituzioni o altri rimedi previsti dalla legge.

13. ACCOUNT CLIENTE

I clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.

I clienti devono informare ARETIX qualora ritengano che il proprio account membership sia stato utilizzato o consultato senza autorizzazione.

14. CONTATTI

Nome legale: Iacopo Giuseppe Garcea
Nome commerciale: ARETIX
Partita IVA & REA: IT14866760961, MI - 2812203
Indirizzo dell’attività: Via Dora Baltea, 7, 20161 Milano, Italia
Telefono: +39 339 642 2989
Email: info@aretix.it

La presente Politica non esclude né limita alcun diritto riconosciuto ai consumatori dalle norme inderogabili italiane, dell’Unione Europea o da altre normative applicabili in materia di tutela dei consumatori.